报告会上，余教授从正确认识自己的社会角色谈起，阐述了下级如何摆正心态，下级如何积极应对上级下达的任务，下级对上级提意见应改为提建议以及上下级工作中如何实现良好的互动。余教授的报告深入浅出，引经据典，丰富有趣，幽默风趣，密切联系上下级工作关系中的热点难点问题，使我们在面对上下级关系问题时有了更好的心态，也掌握了更多的工作技巧。